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エアライン流で魅力を磨くマナーアップのプロ

小原悦子(おはらえつこ)

小原悦子プロ:顔写真

研修 、スクール・スポーツその他

岡山市北区

会社名:
ESA人材プロデュース
住所:
岡山県岡山市北区本町6-36 第一セントラルビル 4階
職種:
マナー講師
  • [プロへの声:629件]
  • [参考になった声の数:5,809件]

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2014年09月17日

参考になった数(15

研修

【研修】自分の話している言葉の少なさに気づくことができました。

20代/女性
Bさん
会社員
B

プロへの依頼:2回目

利用した時期:2014年9月

依頼・利用内容:
営業事務社員を対象としたクレーム電話対応の依頼

今回は研修していただき、ありがとうございました。

今回の研修で、自分の話している言葉の少なさに気づくことができました。

言葉のボキャブラリーをもっと増やし、普段から練習をしていこうと思います。

ご連絡をいただいたお客様に、ご不快な思いをさせないような電話対応ができるよう
頑張ります。

研修を重ねて、参加者の意識や質は少しずつ良くなっていると思うのですが、
まだまだ学び、それを実践できるようにする必要があると感じました。

今回は本当にありがとうございました。

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